Trustpilot
Google reviews
Åbningstider
Man - tors: 8:00 - 16.00
Fredag: 8:00 - 15.30
Luk
Åbn
Håndtering af Covid-19 JO Hydraulics

I JO Hydraulics følger vi sundhedsmyndighedernes anbefalinger for at hindre smittespredning.

Hvad kan vores kunder forvente:

Ordrer
Vi har mange varer på lager, men pga. virksomhedslukningerne i Italien, vil der være varer, vi ikke kan få hjem. Hvis der er forsinkelser på din ordre, bliver du kontaktet.

Bestilling
Du kan bestille varer på www.johy.dk.
Vores sælgere arbejder hjemmefra, men de er klar til at hjælpe på telefonen som vanligt.

Montager
Vi monterer stadig centralsmøring. Sundhedsstyrelsens anbefalinger om afstand og god hygiejne skal overholdes, når du har besøg af vores montører.

Salg
Vores eksterne sælgere arbejder hjemmefra. Der kan aftales videokonferencer som alternativ til et fysisk besøg.

Varemodtagelse
Der er ingen adgang til vores lagerhal. Alle varer skal derfor aflæsses i området foran lagerporten ud mod Virringvej. Varer til afhentning ligger i det opstillede ”Afhentningsområde”.

Besøgende
Vi tager ikke imod besøgende. Kommer du for at afhente en ordre, skal du følge retningslinjerne på døren ind til lageret.

Køb for 3.000,00 DKK for at få fri erhvervsfragt

Sådan håndterer vi dine ordrer

 

Ved ordrer, hvor varen er på lager, har du en ordrebekræftelse indenfor 24 timer på hverdage.

Hvis varen ikke er på lager, bestræber vi os på, at du har en ordrebekræftelse indenfor 3 hverdage.

 

Vi følger regelmæssigt op på dine ordrer, så vi kan overholde lovet leveringstid.

Hvis det viser sig, at der er forsinkelser, bestræber vi os på, at du hører herom en uge før forventede levering.

 

Ordrer der er afgivet inden kl. 14:30 mandag – torsdag og kl. 13:00 fredag, afsendes samme dag, hvis varerne er på lager.

 

Ordrer fra JO Hydraulics lager i Skanderborg sendes altid med Danske Fragtmænd med forventet levering førstkommende hverdag efter afsendelse.

Ved hastesager kan vi, fra lager i Skanderborg, mod ekstrabetaling, sende med:

  • TNT-natlevering – levering næste morgen inden kl. 7:00
  • Danske fragtmænd Express levering samme dag

 

Vedrørende direkte forsendelser fra vores leverandører i udlandet, skal du med mindre andet er aftalt:

  1. Betale fragten hjem fra Italien på ordrer under 5000 kr.
  2. Betale fragt fra Skanderborg ved ordrer over 5.000 kr.

 

Du kan forvente en leveringstid på 3-4 hverdage eller 7-10 hverdage afhængig af størrelsen på forsendelsen.

Ved hastesager kan vi sende fra vores leverandør, mod ekstrabetaling, med:

  • TNT Express. Leveres indenfor 1-2 hverdage

 

Hvis pakker må afleveres uden kvittering, er det på kundens eget ansvar. Det skal aftales med sælger, når ordren oprettes.