Trustpilot
Google reviews
Åbningstider
Man - tors: 8:00 - 16.00
Fredag: 8:00 - 15.30

Sådan håndterer vi dine ordrer

 

Ved ordrer, hvor varen er på lager, har du en ordrebekræftelse indenfor 24 timer på hverdage.

Hvis varen ikke er på lager, bestræber vi os på, at du har en ordrebekræftelse indenfor 3 hverdage.

 

Vi følger regelmæssigt op på dine ordrer, så vi kan overholde lovet leveringstid.

Hvis det viser sig, at der er forsinkelser, bestræber vi os på, at du hører herom en uge før forventede levering.

 

Ordrer der er afgivet inden kl. 14:30 mandag – torsdag og kl. 13:00 fredag, afsendes samme dag, hvis varerne er på lager.

 

Ordrer fra JO Hydraulics lager i Skanderborg sendes altid med Danske Fragtmænd med forventet levering førstkommende hverdag efter afsendelse.

Ved hastesager kan vi, fra lager i Skanderborg, mod ekstrabetaling, sende med:

  • TNT-natlevering – levering næste morgen inden kl. 7:00
  • Danske fragtmænd Express levering samme dag

 

Vedrørende direkte forsendelser fra vores leverandører i udlandet, skal du med mindre andet er aftalt:

  1. Betale fragten hjem fra Italien på ordrer under 5000 kr.
  2. Betale fragt fra Skanderborg ved ordrer over 5.000 kr.

 

Du kan forvente en leveringstid på 3-4 hverdage eller 7-10 hverdage afhængig af størrelsen på forsendelsen.

Ved hastesager kan vi sende fra vores leverandør, mod ekstrabetaling, med:

  • TNT Express. Leveres indenfor 1-2 hverdage

 

Hvis pakker må afleveres uden kvittering, er det på kundens eget ansvar. Det skal aftales med sælger, når ordren oprettes.